پاسخ : این سامانه برای مدارس آنلاین، آموزشگاه های آنلاین و کلیه مدرسینی که بصورت آنلاین تدریس می کنند مناسب می باشد.
پاسخ : برگزاری کلاس های آنلاین با امکانات ویژه (کنفرانس در هنگام تدریس، امکان طرح سوال از طرف دانش آموزان و امکان ارائه پاسخ توسط معلم، اشتراک و استفاده همزمان دانش آموزان و معلم از تخته کلاس برای حل تمرین و همچنین اشتراک صدا و تصویر بین تمام مشترکین کلاس ) ، امکان حضور و غیاب دانش آموزان ، قرار دادن ویدئو و محتوای آموزشی جهت دانلود توسط دانش آموزان ، برگزاری امتحان آنلاین بصورت تستی و تشریحی ، تقویم آموزشی جلسات آنلاین و …
پاسخ : با خرید سامانه ، پکیجی شامل وب سایت مربوط به سامانه آنلاین، در صورت نیاز اپلیکیشن تلفن همراه، درگاه بانکی و پنل پیامکی ارائه خواهد شد.
پاسخ : بله، چنانچه جهت کار با سامانه و تولید محتوا نیاز به آموزش باشد ، تیم پشتیبانی پیگیری لازم را بصورت 24 ساعته انجام خواهد داد.
پاسخ : از طریق سایت siblms.ir بصورت آنلاین و تماس تلفنی با شماره های اعلام شده در سایت امکان تهیه سامانه وجود دارد.
پاسخ : بله، شما می‌توانید در هر زمان مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار کافی‌ست پس از وارد کردن ایمیل و رمز عبور وارد حساب کاربری خود شوید و اطلاعات خود را ویرایش نمائید.
پاسخ : زمانی که گزینه «رمز عبور را فراموش کرده ام» را بزنید پسورد جدیدی به ایمیل شما ارسال خواهد شد.
پاسخ : لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حسابهای کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال می‌شود نه خود رمز.
پاسخ : در صورتی که کاربر اقدام به ثبت نام در سایت کرده باشد برای خریدهای آتی دیگر نیاز به ورود اطلاعات مجدد نمی باشد در غیر این صورت و در شرایطی که کاربر بدون ثبت نام اقدام به خرید نماید موظف به وارد نمودن تمامی مشخصات لازم در هر بار خرید از سایت می باشد . لازم بذکر است ثبت نام علاوه بر تسهیل در عملیات ثبت سفارش مزایای دیگری مانند اطلاع از تخفیفات و فروش های ویژه و برقرای ارتباط با فروشگاه به منظور خبر رسانی در سایر موارد را دارا می باشد ، همچنین تیم پشتیبانی به کلیه مراحل فرایند خرید و فروش از زمان ثبت درخواست تا مرحله تحویل کالا به مشتری نظارت می‌کند. ثبت‌نام در سایت باعث تسهیل در پیگیری سفارشات و ارایه خدمات بهتر به مشتری می‌شود.
پاسخ : برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه “پیگیری سفارشات ” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.
پاسخ : بله ، پروسه سفارش و خرید کالا از طریق تماس تلفنی مقدور می باشد.
پاسخ : شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌توانید سفارش خود را ثبت کنید.
پاسخ : تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید.
پاسخ : پرداخت مبلغ خرید در سایت به سه صورت آنلاین ،انتقال مستقیم بانکی (واریز به حساب یا کارت به کارت ) و پرداخت در محل است. داشتن کارت اعتباری عضو شبکه‌ی شتاب برای پرداخت در محل تحویل کالا لازم است.
پاسخ : شما می‌توانید با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب در سایت ، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید.
پاسخ : گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حسابهای میانی بانک است و خود بانک مغایرتها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت میدهد. اگر تا ۷۲ ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.
فروشگاهی اینترنتی siblms
با عضویت در خبرنامه ویژه سیگما پلاس از آخرین جشنواره های سایت باخبر شوید!
